Customer service | SteamWatchers

Service client | SteamWatchers

Tous les formularies sont dès à présent ouverts.

Si vous avez un problème concernant des cartes spécifique, merci de préciser le numéro inscrit sur le coin de la carte (ex: BASE01)

All the forms are now open.

If you have a problem concerning specific cards, please specify the number written on the corner of the card (ex: BASE01)

Si vous avez commandé un playmat en neoprene, nous souhaitons vous informer qu’il est normal vous ne l’ayez reçu dans le colis principale. Il est envoyé seul, dans un second colis.

If you purchased the neopren playmat, it is normal that you dind’t receive it in the first package. Neopren playmats are sent separately.

Tous les efforts seront faits pour résoudre votre demande le plus rapidement possible.

Every effort will be made to resolve your request as quickly as possible.

SteamWatchers | Formulaire de demande | Livraison du colis SteamWatchers | Request Form | Parcel delivery

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Adresse de livraison Merci de la préciser si votre commande n'a pas été envoyé à la même adresse Full Adresse Please specify it if your order has not been sent to the same address

N° de suivi Reçu par mail Tracking number Received by email

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SteamWatchers | Formulaire de demande | Produit manquant/abimé SteamWatchers | Request Form | Order issue

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Adresse de livraison Merci de la préciser si votre commande n'a pas été envoyé à la même adresse Full Adresse Please specify it if your order has not been sent to the same address

Please select the product(s) concerned by your request, and specify the number of items affected if necessary

Merci de sélectionner le/les produit(s) concerné(s) de votre demande, et préciser le nombre d'article touché si nécessaire

SteamWatchers Core Box

SteamWatchers - Peace with wolves

SteamWatchers - Fuel for war

SteamWatchers - Spark of Hope

Neoprene mat

All-in sleeves pack

In order to process your request correctly, please describe in a few lines the problem encountered for each selected item.

We may ask you for pictures of the items concerned when processing your request

Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous décrire en quelques lignes le problème rencontré pour chaque article sélectionné.

Il est possible que nous vous demandions des photos des éléments concernés lors du traitement de votre demande

Expliquer votre demande Please describe your problem

SteamWatchers | Formulaire de demande | Pièces absentes/cassé SteamWatchers | Request Form | Broken/Missing parts

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To select the part(s) concerned by your request, click on the game box containing it, the list of parts will be displayed. Specify the number of parts affected if necessary

Pour sélectionner la/les pièce(s) concernée(s) de votre demande, cliquer sur la boite de jeu la contenant, la liste des pièces s'affichera. Préciser le nombre de pièces touché si nécessaire